Im Inhalt dieses Dokuments haben die nachstehend in Großbuchstaben verwendeten Begriffe, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt, die nachfolgend angegebenen Bedeutungen:
Begriffsbestimmungen
- WEBSITE: bezeichnet das Webportal im Eigentum von HONEST GENERAL TRADING SRL unter der Adresse honest.ro, über das der NUTZER Zugriff auf Informationen über die von HONEST GENERAL TRADING SRL vertriebenen Produkte hat.
- NUTZER: bezeichnet die Person, die auf die WEBSITE zu privaten oder beruflichen Zwecken zugreift und die die Nutzungsbedingungen dieser WEBSITE akzeptiert hat, indem sie alle Anforderungen des Registrierungsprozesses erfüllt.
- KUNDE: bezeichnet das Unternehmen, die Firma oder eine andere juristische Person, die auf die WEBSITE zu privaten oder beruflichen Zwecken zugreift, eine Bestellung initiiert und abschließt und die die Nutzungsbedingungen dieser WEBSITE akzeptiert hat, indem sie alle Anforderungen des Registrierungsprozesses erfüllt.
- MISSBRÄUCHLICHE NUTZUNG: bezeichnet die Nutzung der WEBSITE in einer Weise, die der branchenüblichen Praxis, den Vorschriften und der geltenden Gesetzgebung widerspricht oder in jeder anderen Weise, die HONEST GENERAL TRADING SRL Schaden zufügen kann.
- BESTELLUNG: bezeichnet ein elektronisches Dokument, das infolge des Zugriffs eines KUNDEN auf die WEBSITE generiert wird und als Kommunikationsform zwischen HONEST GENERAL TRADING SRL und dem KUNDEN dient.
- VERTRAG: bezeichnet eine von HONEST GENERAL TRADING SRL bestätigte BESTELLUNG, mit der HONEST GENERAL TRADING SRL sich verpflichtet, dem KUNDEN Produkte und Dienstleistungen zu liefern, und der KUNDE sich verpflichtet, diese zu bezahlen.
- SPEZIFIKATIONEN: alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren, wie sie in der BESTELLUNG angegeben sind.
Hinweis
Die NUTZER/KUNDEN dieser WEBSITE werden gebeten, die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen. Die nachstehenden Bedingungen gelten als Mindestbestimmungen; die Nutzung der WEBSITE unterliegt von Rechts wegen den allgemeinen Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung. Die Nutzungsbedingungen können jederzeit durch Aktualisierung dieser WEBSITE geändert werden; diese Änderungen werden mit sofortiger Wirkung für alle NUTZER/KUNDEN verbindlich. Durch den Zugriff auf die WEBSITE erklären sich die NUTZER damit einverstanden, die nachstehenden Bedingungen sowie die anwendbare Gesetzgebung einzuhalten.
Inhalt der WEBSITE
Die auf der WEBSITE veröffentlichten Informationen betreffen die von HONEST GENERAL TRADING SRL vertriebenen Produkte sowie andere Informationen, die für die NUTZER als interessant erachtet werden.
HONEST GENERAL TRADING SRL bemüht sich fortlaufend, die Richtigkeit der auf der WEBSITE dargestellten Informationen zu gewährleisten.
HONEST GENERAL TRADING SRL ist Inhaber sämtlicher Urheberrechte an der WEBSITE, insbesondere am Design und an ihrem Inhalt, sowie an allen auf den Namen HONEST GENERAL TRADING SRL eingetragenen und auf der WEBSITE veröffentlichten Marken. Die Nutzung dieser Elemente ohne schriftliche Zustimmung von HONEST GENERAL TRADING SRL wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geahndet.
Haftungsausschluss
HONEST GENERAL TRADING SRL weist darauf hin, dass die Produktabbildungen informativen Charakter haben; die Produkte werden auf der WEBSITE beispielhaft dargestellt und die gelieferten Produkte können in jeglicher Weise von den Abbildungen abweichen, aufgrund von Unterschieden zwischen den Fotos der Produkte und ihrem tatsächlichen physischen Erscheinungsbild.
Aus Platzgründen und zur Wahrung einer kohärenten Informationsstruktur können Produktbeschreibungen gelegentlich unvollständig sein; HONEST GENERAL TRADING SRL bemüht sich jedoch, die relevantesten Informationen bereitzustellen.
Alle auf der WEBSITE dargestellten Produkte sind nur im Rahmen des vorhandenen physischen Lagerbestands verfügbar.
Ist der Lagerbestand erschöpft, wird ein Vertreter von HONEST GENERAL TRADING SRL Alternativen anbieten, indem er andere Produkte mit ähnlichen Merkmalen, technischen Spezifikationen und ähnlichem Erscheinungsbild wie das bestellte Produkt vorstellt.
Die auf der WEBSITE dargestellten Aktionen / Angebote sind nur im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands gültig.
HONEST GENERAL TRADING SRL behält sich das Recht vor, sämtliche Informationen auf der WEBSITE zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen.
Preise, Angebote, Lagerbestand, Spezifikationen und Abbildungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
HONEST GENERAL TRADING SRL haftet nicht für Schäden, die durch Fehlfunktionen der WEBSITE entstehen.
Sollten Preise oder andere Details zu Produkten irrtümlich in die Datenbank eingegeben worden sein, behält sich HONEST GENERAL TRADING SRL das Recht vor, die Lieferung der betreffenden Produkte zu stornieren, sofern diese noch nicht erfolgt ist, und die Kunden unverzüglich über diesen Fehler zu informieren.
HONEST GENERAL TRADING SRL behält sich das Recht vor, ihre Kunden auszuwählen und die Zusammenarbeit mit Kunden abzulehnen, die ein unangemessenes Verhalten oder eine unangemessene Ausdrucksweise zeigen oder in ihrer Bestellhistorie verweigerte Lieferungen aufweisen.
Vertraulichkeit der Informationen
Die HONEST GENERAL TRADING SRL zur Verfügung gestellten Informationen sind vertraulich und werden ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie angegeben wurden, d. h. zur Ausführung von Bestellungen und zur kommerziellen Kommunikation. HONEST GENERAL TRADING SRL gibt Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter, fördert kein Spam und macht die von ihren Kunden bereitgestellten Daten ohne deren ausdrückliche Zustimmung nicht öffentlich.
HONEST GENERAL TRADING SRL verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website nicht an Dritte weiterzugeben und sie ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme mit ihren Kunden sowie zur Information über Aspekte im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, dem Angebot und der Unternehmenspolitik zu verwenden.
HONEST GENERAL TRADING SRL fördert keinen SPAM, stellt Ihre Kontaktdaten Dritten (natürlichen oder juristischen Personen) nicht zur Verfügung, verkauft, bietet oder tauscht keine über diese Website erhaltenen E-Mail-Adressen und gibt Ihre E-Mail-Adresse nicht an andere Personen weiter, die auf die Seiten dieser Website zugreifen, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Jeder Nutzer, der auf der Website honest.ro ausdrücklich seine E-Mail-Adresse angegeben hat, kann verlangen, dass diese aus der Datenbank von honest.ro gelöscht wird.
Auf der Website honest.ro ist der NUTZER für alle Aktivitäten verantwortlich, die durch den Zugriff auf sein Konto und sein persönliches Passwort entstehen. HONEST GENERAL TRADING SRL kann nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die infolge der Nachlässigkeit des NUTZERS in Bezug auf die Sicherheit und Vertraulichkeit seines Kontos und seines Passworts auftreten.
Widerrufsrecht / Rücktritt vom Kauf
Sie können die Rückgabe von Produkten innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung nur in den folgenden Fällen beantragen:
- Das gelieferte Produkt entspricht nicht den Angaben auf der Website. Sie können die Rückgabe zum Umtausch oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises verlangen (falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist);
- Produkt innerhalb der ersten 48 Stunden (2 Werktage) nach Erhalt nicht funktionsfähig. Falls das gekaufte Produkt nicht funktionsfähig geliefert wurde oder Fabrikationsfehler aufweist, wird es nach schriftlicher Mitteilung oder nach Vorsprache in der Geschäftsstelle innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt durch ein funktionsfähiges Produkt ersetzt;
- Falsch geliefertes Produkt. Falls ein anderes Produkt als das bestellte geliefert wurde;
- Produkt in beschädigter Verpackung. Für Produkte, deren Paket bei Erhalt durch den Kurier sichtbare Beschädigungen aufweist, empfehlen wir, die Annahme zu verweigern. Zum Nachweis kann das Paket fotografiert und gemeinsam mit dem Vertreter des Kurierdienstes ein Protokoll erstellt werden, in dem der Zustand des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung festgehalten wird. Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte geht vollständig auf Sie über, sobald Sie den physischen Besitz des Produkts erlangen. Jede spätere Reklamation wird nicht berücksichtigt. Wird ein vom Verbraucher beauftragter Transporteur eingesetzt, geht das Risiko mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur über.
HONEST GENERAL TRADING SRL erstattet den Bestellwert so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts. Der erstattete Betrag sowie die Rückgabebedingungen umfassen nicht die Transportkosten.
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung, unabhängig von der ursprünglich gewählten Zahlungsart.
Das zurückgesandte Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde (in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, mit unversehrten Etiketten und mit den dazugehörigen Unterlagen). Produkte, die physische Veränderungen, Stöße, Risse, Kratzer, Gebrauchsspuren oder nicht autorisierte Eingriffe usw. aufweisen, werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
Der Verbraucher haftet nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU, Erwägungsgrund (47), gilt: Um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen, sollte der Verbraucher sie nur so handhaben und prüfen, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre.
Die Rücksendekosten in den oben beschriebenen Fällen (jedoch nicht im Fall eines bloßen Rücktritts vom Kauf) gehen zu Lasten von HONEST GENERAL TRADING SRL.
Die folgenden Produktkategorien können nur zurückgesendet werden, wenn sie versiegelt sind / die Verpackung ungeöffnet ist / die Verpackung im Inneren keine Spuren einer Öffnung aufweist:
- Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
- Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- geöffnete Verbrauchsprodukte, die zu einer beliebigen Produktkategorie im Angebot gehören
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Diese Ausnahmen gelten gemäß Art. 16 der zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU erlassenen Regelung (O.U.G. 34/2014).
Außerdem können nicht zurückgegeben werden:
- Produkte, die auf „Sonderbestellung“ beschafft wurden (SONDERBESTELLUNG ist definiert als die vom Verbraucher bestellte Produktliste, die sich nicht im üblichen Lagerbestand des Lieferanten befindet, aber auf der Grundlage einer verbindlichen Bestellung und der Zahlung einer Anzahlung zu den von den Parteien vereinbarten Bedingungen geliefert werden kann);
- bereits vereinnahmte Beträge für Dienstleistungen (Transport, Handhabung, Verpackung, Prüfung, Montage oder jede andere in der Kategorie Dienstleistungen aufgeführte Leistung, die für den Verbraucher erbracht wurde);
